Actualité santé
09 Mai 2011
Annonce d'un dommage associé aux soins |Améliorer la relation soignant-patient
Environ un millier de patients subissent chaque jour un événement indésirable grave au cours d'une hospitalisation*. Une annonce non ou mal réalisée, manquant d'empathie ou de bienveillance, est porteuse d'un sentiment d'injustice et d'incompréhension, qui s'ajoute à la maladie et au dommage subi...